comment se connecter sur le réseau Orange Caraïbe :

La reconnaissance de votre mobile est automatique sur le réseau. Si votre mobile ne dispose pas de la sélection automatique, paramétrez la sélection manuelle :

• 1- Tout d'abord, sélectionnez manuellement dans votre menu l'option « réseau », « opérateur », « services » ou « paramètres » suivant votre mobile. Puis validez.
• 2- Sélectionnez F Orange ou Améris ou 340 01
• 3- Vérifiez que F Orange ou Améris ou 340 01 apparaisse sur votre mobile.

Vous êtes maintenant connecté au réseau d'Orange Caraibe

appeler depuis notre réseau :

Vers les Dom et la France métropolitaine,
tapez simplement les 10 chiffres de la personne que vous voulez appeler en commençant par :

vers un fixe Antilles-Guyane
en Guadeloupe, St Martin, St Barth : 05 90 XX XX XX
en Martinique : 05 96 XX XX XX
en Guyane : 05 94 XX XX XX

vers un mobile Antilles-Guyane
en Guadeloupe, St Martin, St Barth : 06 90 XX XX XX
en Martinique : 06 96 XX XX XX
en Guyane : 06 94 XX XX XX

appeler vers l'étranger :

Tapez + ou 00 + l'indicatif pays et le numéro de la personne. Si le numéro de votre correspondant commence par 0, effacez-le.

être appelé :

Lorsque vous êtes aux Antilles Guyane, vos correspondants utilisent votre numéro habituel, comme si vous étiez dans votre propre pays.

comment envoyer des SMS :

vers un correspondant de votre réseau d'origine
Faites comme d'habitude :

• écrivez votre message
• tapez le numéro de votre correspondant
• envoyez votre message

vers un correspondant Orange Caraibe
Écrivez le message, tapez le numéro au format international (ex : +590 69x) et envoyez votre message.

Recevoir un SMS : vous recevrez des SMS comme si vous étiez chez vous.

Attention, l'envoi et la réception de SMS n'est possible que si votre opérateur a signé un accord SMS avec Orange Caraïbe.

comment accéder aux services GPRS/EDGE

Si votre opérateur a un accord avec Orange Caraibe, connectez-vous à votre portail wap et web comme si vous étiez sur votre propre réseau.

découvrez nos accords GPRS

en cas de perte ou de vol de votre mobile

Dans les deux cas, vous devez contacter votre service client et déposer une plainte au service de police ou de gendarmerie le plus proche.

la compatibilité réseau

Pour utiliser votre mobile aux Antilles Guyane, un téléphone à la norme GSM 900/1800 suffit.

Si vous êtes ressortissant du continent américain (norme GSM 1900), un téléphone tribande est nécessaire.

les derniers préparatifs

Assurez-vous que votre opérateur a un accord avec Orange Caraibe
- pour les appels vers la France composez les 10 chiffres de votre numéro.

N'oubliez pas :
- d'emmener avec vous votre chargeur et votre adaptateur (220volts) si nécessaire.

Pour les abonnés prépayés

Pensez à acheter vos recharges avant de partir en voyage et emmenez-les avec vous. Vérifiez avec votre opérateur que le service est disponible.

La messagerie vocale et le service client

Lorsque vous êtes sur le réseau Orange Caraibe, vous pouvez accéder à votre messagerie vocale et à votre service client à partir de votre mobile :

• tapez juste le numéro court du service.
• en cas d'échec, composez le numéro long, fourni par votre opérateur, et suivez les indications.
• initialisez votre code secret pour accéder à votre messagerie vocale depuis les Antilles et la Guyane.

Orange, 1er réseau haut débit mobile de la Caraïbe :

Depuis septembre 2005, Orange a lancé son réseau Edge et devient ainsi le premier opérateur de Haut Débit Mobile dans la Caraïbe à proposer une offre complète couvrant 99% de la population antillaise et 95% de la population guyanaise. Une offre fondée sur la complémentarité de ses réseaux Wifi et Edge.
Fiable et parfaitement adapté à votre mobilité, le réseau Orange Caraïbe vous offre une couverture continue sur les Antilles (Guadeloupe, Martinique, St-Martin, St Barth) et en Guyane.

cliquez sur votre destination :

Guadeloupe
Guyane
Martinique
Saint Barthélémy
Saint Martin

couverture indoor (à l'intérieur des bâtiments)
couverture outdoor (à l'extérieur des bâtiments)

Document non contractuel
Zones de couverture prévisionnelles, calculées par ordinateur.
Les cartes de couverture sont des documents non contractuel; les zones de couverture ont une valeur indicative.
Certains obstacles (relief, immeubles hauts) peuvent par endroits altérer la qualité de la réception.

avec la clé 3G+ icon 225

accès

installez et connectez-vous

saisie des paramètres de connexion connexion et utilisation l'envoi de sms

vérifier sa consommation par sms au "300"
et obtenir ses identifiants wifi par sms au "125"

avec la clé 3G+ Alcatel

accès

installez et connectez-vous installez la clé sur un PC :

• 1- la clé Alcatel est une clé plug and play.
• 2- après avoir installé la clé sur l'ordinateur, il faut lancer le logiciel puis aller dans connexion et sélectionner Orange GPRS.
• 3- la connexion est lancée.

installez la clé sur un MAC :

La connexion au réseau avec la clé 3G+ Alcatel depuis un Mac est la suivante :

• cliquer sur l'icône 'Setting'
• aller dans le menu 'Connection Profile'
• cliquer sur 'Add'
• une boîte de dialogue s'ouvre 'New profile' est sélectionné – cliquer sur 'OK'
• une boîte de dialogue s'ouvre :
• dans le champ Profile name :
  

  mettre 'Orange3G'
  ne rien inscrire dans Dial number (automatiquement le champ est renseigné avec la valeur : *99#)
  mettre orange dans le champ User name et orange dans le champ password
  mettre orangeweb dans le champ 'APN name'
  laisser le champ 'Auth. Type' à NONE
  cliquer sur OK
  cliquer sur Set Default

• la configuration est alors terminée – cliquer sur l'icône Connect