optimiser l'accueil téléphonique de vos clients
- une offre dédiée aux PME qui permet de :
- maîtriser vos coûts par des forfaits adaptés
- optimiser la réception d'appels et la qualité de vos contacts
- faciliter la communication via un numéro unique
- vous différencier de vos concurrents par un signe fort de qualité de service et de proximité
- garder le contact avec le terrain et vos collaborateurs distants
- renforcer l'image de marque de votre entreprise
- générer des contacts supplémentaires
- une offre simple d'utilisation :
- un Numéro Accueil® en fonction de votre stratégie (N° Vert®, N° Azur® ou N° Indigo®)
- une couverture géographique selon votre zone de chalandise (nationale ou régionale)
- un forfait selon votre profil et votre nombre d'appels
- des services inclus et des options
(appel gratuit depuis une ligne fixe Orange)
comment choisir votre Pack N° Accueil® ?
Il n'y a pas de différence de services entre les Packs. La seule variante est le prix payé entre l'entreprise
et son client.
- numéro 0 800 :
- souvent utilisé pour conquérir de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- gratuit pour l'appelant, depuis un poste fixe
- 100% à votre charge
- un forfait incluant les communications et des services
- numéro 0 810 :
- utilisé pour informer (services consommateurs...)
- tarif d'une communication locale pour l'appelant, depuis un poste fixe
- participation de l'entreprise
- un forfait incluant les communications et des services
- numéros 0 820 - 0 825 :
- généralement utilisé pour du SAV
- coût entièrement à la charge de l'appelant
- gratuit pour l'entreprise
- un forfait de services; il n'y a pas de forfait de communications car elles sont payées par vos clients
- un forfait intégrant l'option gratuite Optima
- ajustement automatique et mensuel du forfait à la tranche tarifaire la plus avantageuse compte tenu de la consommation réelle du client.
notre gamme de services du fixe
   
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